Die KI ist darauf spezialisiert, selbst komplexe Anfragen basierend auf Bestellstatus, Versandinformationen und weiteren Daten aus deinen Systemen präzise zu beantworten. In seltenen Fällen, in denen die KI nicht weiter weiß, wirst du an einen Supportmitarbeiter weitergeleitet. Dabei übergibt die KI alle relevanten Informationen, sodass der Mitarbeiter direkt weiß, worum es geht, und nahtlos übernehmen kann.
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